Viel Neues bietet das komplett überarbeitete Seminarprogramm der PCI-Akademie für 2016 an den Standorten Augsburg, Hamm und Wittenberg. So greifen die Seminare der Rubrik „Mein Betrieb“ erstmals kaufmännische Themen auf. Zudem können Seminarteilnehmer künftig in Modul-Lehrgängen TÜV-zertifizierte Abschlüsse erwerben. (Bild: PCI)
Im Seminarprogramm soll jede Zielgruppe – Fachhändler, Verarbeiter, Planer und Architekten – das für sie maßgeschneiderte Angebot finden. Neu ist die Rubrik „Mein Betrieb“. „Bis vor einigen Jahren war es für einen Handwerker in erster Linie wichtig, technisch versiert zu sein“, sagt Stephan Tschernek, Leiter PCI Akademie. Heute hat sich das geändert: Reklamationsmanagement und professioneller Umgang mit Kunden werden gerade in den Zeiten sozialer Netzwerke immer wichtiger und können dem Betrieb den entscheidenden Wettbewerbsvorteil bringen. Seminarthemen wie Zeit- und Selbstmanagement, Telefontraining und Büroorganisation unterstützen Handwerksbetriebe in ihrer professionellen Betriebsführung und Arbeitsorganisation.
Mit Modul-Lehrgängen zum Fachberater und Projektleiter
Die PCI Akademie hat auch das Angebot bei den praxisorientierten Seminaren für Fachhändler und Verarbeiter erweitert. Neu sind hier die Modul-Lehrgänge, die zu einem durch den TÜV und die PCI zertifizierten Abschluss als Fachberater oder Projektleiter führen. Bausteine sind einzelne Seminare aus dem Programm, die innerhalb eines Zeitraums von zwei Jahren besucht werden. Am Ende steht eine Prüfung, in der die Teilnehmer ihre Kenntnisse im jeweiligen Themengebiet nachweisen.
Die Qualität der Ausbildung an der PCI Akademie ist nach DIN ISO 29990 zertifiziert.
Die Broschüre zum Seminarprogramm ist ab Anfang Oktober verfügbar und wird über die PCI-Fachberater verteilt. Auch online steht sie auf der neuen Webseite zur Verfügung. Dort finden sich außerdem weitere Informationen rund um das Seminarangebot sowie die Online-Anmeldung zu den einzelnen Seminaren.