Seit Anfang August ist die neue Website der PCI Augsburg GmbH online. Nicht nur das Design hat sich grundlegend verändert: PCI hat die Serviceangebote ausgeweitet und besonderes Augenmerk auf die Nutzerfreundlichkeit gelegt. (Screenshot)
Bei PCI ist man besonders stolz auf den neu eingerichteten Live-Chat: Jeder Kunde könne so direkt von der Homepage aus mit einem Berater kommunizieren. „Damit kann der Verarbeiter dem anwendungstechnischen Berater beispielsweise ganz unkompliziert Fotos von der Baustelle zusenden und direkt eine Antwort auf seine technischen Fragen erhalten“, sagt Dr. Josef Felixberger, Leiter Anwendungstechnik der PCI Gruppe. Erreichbar soll der neue Technik-Chat montags bis freitags von 7:30 Uhr bis 18:00 Uhr und samstags von 9:00 Uhr bis 14:00 Uhr sein.
Das neue Design erlaube eine benutzerfreundliche Navigation und die Darstellung der Inhalte auf allen Endgeräten – egal ob Desktop-PC, Tablet oder Smartphone. Die neue Homepage soll darüber hinaus deutlich mehr Inhalte liefern als die alte. „Ziel des Relaunchs war es, dass Besucher alle Informationen rund um die PCI schnell, gezielt und mit nur wenigen Klicks erhalten“, erläutert Tobias Walter, Abteilungsleiter Marketing Services der PCI Gruppe. Auch das Produktsortiment der PCI-Fußbodentechnik ist nun in der Rubrik „Parkettverlegung/Bodenbelagsverlegung“ zu finden.