Die PCI Augsburg GmbH wurde im Januar 2023 erneut als „Digital Champion“ ausgezeichnet und erzielte den ersten Platz in der Kategorie „Baustoffe & -Zubehör“ der Unternehmensstudie von Focus Money.
Focus Money kürte zum fünften Mal die „Digital Champions“: Unternehmen, die die Herausforderungen der Digitalisierung aktiv annehmen und darauf eigene Antworten finden und Lösungen entwickeln. Mit 100 von 100 möglichen Punkten erzielte PCI Augsburg den ersten Platz in der Kategorie „Baustoffe & -Zubehör“. Bereits 2019 und 2022 war das Unternehmen mit dieser Auszeichnung geehrt worden.
Im Auftrag von Focus Money und Deutschland Test sowie unter wissenschaftlicher Begleitung des Hamburgischen Weltwirtschaftsinstituts (HWWI) analysierte das Institut für Management- und Wirtschaftsforschung die rund 12.000 größten Unternehmen Deutschlands im Untersuchungszeitraum vom 1. Dezember 2021 bis 30. November 2022 und wertete die Ergebnisse in den Bereichen Digitalisierung, Technologie und Innovation aus.
Die Methodik basiert zum einen auf dem so genannten Social Listening mit Schwerpunkt auf Tonalität und Reichweite. Dabei wurden insgesamt mehrere hundert Millionen Online-Quellen erfasst und analysiert. Parallel dazu wertete das Institut für Management- und Wirtschaftsforschung detaillierte Fragebögen aus.
Vom LiveChat bis zum Systemfinder
PCI hat das Thema Digitalisierung seit Langem auf der Agenda und war unter den ersten der Branche, die den Kunden einen Live-Chat mit Technik-Experten geboten haben. Außerdem gibt es ein umfangreiches Angebot an digitalen Anwendungs- und Schulungsvideos, das kontinuierlich weiter ausgebaut wird. Die im Frühjahr 2022 neu gelaunchte PCI-Website wurde Anfang 2023 mit dem German Design Award „Special Mention“ in der Kategorie „Excellent Communications Design – Web“ ausgezeichnet. Dort hilft zum Beispiel ein Online-Systemfinder, aufeinander abgestimmte Produktsysteme für individuelle Anforderungen einfach zusammenzustellen.
„Der Servicegedanke hat für uns oberste Priorität“
„Die erneute Auszeichnung als Digital Champion macht uns sehr stolz. Zum dritten Mal den ersten Platz zu erzielen, ist eine weitere Bestätigung, dass die PCI im Bereich Digitalisierung branchenführend ist. Wir haben uns schon früh mit dem Thema beschäftigt, sei es intern zur Optimierung unserer Prozesse oder als digitale Lösungen für unsere Kunden. Der Servicegedanke hat für uns oberste Priorität, daher entwickeln wir unser breites Portfolio an digitalen Angeboten kontinuierlich weiter, um unseren Kunden praktischen Nutzen bei den alltäglichen Anforderungen zu bieten“, so Stephan Tschernek, Leiter Marketing PCI Gruppe.