Eine Niederlassung von Keramundo von außen Quelle: Keramundo
Für die Mitarbeiter in den Niederlassungen von Keramundo war das letzte Jahr nicht leicht – umso größer ist die Freude über die Auszeichnung. Quelle: Keramundo

Fachhandel

07. August 2021 | Teilen auf:

Keramundo wieder bester Fliesenmarkt

Zum dritten Mal ist Keramundo in einer vom Handelsblatt beim Forschungsinstitut ServiceValue in Auftrag gegebenen Studie zu „Deutschlands bestem Händler“ im Bereich „Fliesenmärkte“ gewählt worden.

Die Marke aus dem Netzwerk von Stark Deutschland hat sich gegen acht andere Branchevertreter durchgesetzt. 17 Prozent der Befragten nannten den Fliesenspezialisten als besten Händler. „Für unsere Teams in den Niederlassungen war das letzte Jahr kein einfaches. Umso mehr freut es uns, dass die Leidenschaft, mit der unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Tag für Tag arbeiten und die wir auch in die Entwicklung unserer neuen Onlineshops gesteckt haben, von unseren Kunden honoriert wird. Darauf sind wir stolz!“, so Timo Kirstein, Geschäftsführer Vertrieb der Stark Deutschland GmbH.

„Starkes Verhältnis zu unseren Kundinnen und Kunden“

„Was uns auszeichnet, ist ein starkes Vertrauensverhältnis zu unseren Kundinnen und Kunden“, ergänzt Peter Erfeling, Geschäftsleiter Fliesen bei Stark Deutschland. „Wir arbeiten hart daran, unsere Position im Markt durch kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Kompetenzen, aber auch durch die Erweiterung unserer digitalen Angebote zu sichern. Die Kundin beziehungsweise der Kunde steht dabei immer im Fokus unserer Bemühungen. Die erneute Auszeichnung als bester Händler ist für uns die Bestätigung, dass wir mit diesem Ansatz weiterhin auf dem richtigen Weg sind.“

Bei der auf Kundenbewertungen basierenden Studie treten jährlich die größten Branchenvertreter gegeneinander an. Der Befragung liegen rund 300.000 individuelle Urteile zugrunde, die das Forschungsinstitut ServiceValue jährlich im Auftrag des Handelsblatt durchgeführt. In die Bewertung der einzelnen Händler werden die Antworten derjenigen Kunden mitaufgenommen, die bei dem entsprechenden Händler in den zurückliegenden zwölf Monaten gekauft oder eine Leistung in Anspruch genommen haben. Insgesamt wurden so 1.327 Händler aus 93 Branchen auf Basis der jeweiligen Kundenerfahrungen bewertet.

www.keramundo.de