Mit „Hero Command“ erweitert Hero Software seine KI-Produktwelt „Hero AI“ um eine neue KI-Funktion für die administrative Arbeit im Handwerksbetrieb.
Per Befehl lassen sich damit Angebotsentwürfe mit passenden Katalogpositionen erstellen sowie Projekte, Kontakte und Dokumente direkt in der Betriebssoftware anlegen. Der Betrieb behält dabei jederzeit die Kontrolle: „Hero Command“ führt aus, die Nutzer prüfen, passen an und entscheiden. Das neue Feature ist ab sofort verfügbar und in den beiden Paketen „Hero OS“ sowie „OS Plus“ enthalten.
„Hero Command“ verbindet KI mit dem Wissen des Betriebs
Mit „Hero Command“ wird eine kurze Anweisung direkt in Hero in die passende Aktion übersetzt. Dabei greift „Hero Command“ auf die im Betrieb vorhandenen Informationen zu: etwa auf Katalogpositionen, Verkaufspreise, Kontakte und Projektdaten. So können Handwerksbetriebe unter anderem Angebote mit passenden Leistungen und Artikeln aus dem eigenen Katalog, korrekten Einheiten und auf den Cent genau berechneten Verkaufspreisen erstellen. Darüber hinaus lassen sich Kontakte und Projekte anlegen, Dokumente verfassen, offene Zeiteinträge gesammelt bestätigen sowie Auswertungen, Termine und Aufgaben der Zeit- und Urlaubsverwaltung per Anweisung bearbeiten. E-Mails kann HERO Command auf ausdrückliche Aufforderung und bei bestehender E-Mail-Integration auch versenden. Dabei steht jedoch die Kontrolle durch den Menschen stets im Vordergrund. „‚Hero Command‘ übernimmt zwar die Ausführung, aber nicht die Entscheidung. Die Ergebnisse bleiben jederzeit in der Hand des Verantwortlichen: Er prüft, passt an und gibt anschließend frei, was final verwendet oder versendet wird“, erläutert Dr. Michael Kessler, Gründer und CEO von Hero Software.
„Hero AI“: Künstliche Intelligenz für den Betriebsalltag
„Hero Command“ist Teil der Anfang Juni eingeführten KI-Produktwelt „Hero AI,“ mit der hero künstliche Intelligenz direkt in die Betriebssoftware integriert. Mit „Hero Voice“ steht bereits ein KI-gestützter Telefonassistent zur Verfügung, der eingehende Anrufe entgegennimmt, Kundenanfragen beantwortet und die Gesprächsinhalte direkt in Hero dokumentiert. Auf „Hero Voice“ und „Command“ folgt als nächste Funktion in den kommenden Monaten „Hero Report“: Die Lösung unterstützt Handwerker dabei, Arbeitszeiten und Aufgaben per Spracheingabe auf der Baustelle zu erfassen und in eine strukturierte Baustellendokumentation zu übersetzen.