2018-06-25T00:00:00Z Gehen Sie gut mit Kritik um
Vor negativen Bewertungen ist auch kein Fliesenfachbetrieb sicher. Abschrecken sollte Kritik aber nicht. Wer schnell reagiert, stets freundlich bleibt und eine Lösung anbietet, beweist Professionalität und einen wertschätzenden Umgang mit Kunden. (Foto: Konstantin Gastmann/pixelio.de)
Positive Bewertungen für den eigenen Handwerksbetrieb sorgen dafür, Ihren guten Ruf sichtbar zu machen und das Vertrauen potenzieller sowie bestehender Kunden zu stärken. Negatives Feedback hingegen sieht nicht toll aus. Viele Betriebe lassen daher das Potenzial von Weiterempfehlungen ungenutzt – zu Unrecht. Durch einen professionellen Umgang mit Bewertungen ist es möglich, das positive Image Ihres Fachbetriebs intakt zu halten und manch einen unzufriedenen Kunden zurückzugewinnen.
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