2012-06-01T00:00:00Z Führungskraft entfalten
Woran wird die Leistung einer Führungskraft gemessen? An der Leistung ihrer Mitarbeiter. Entsprechend viel Aufmerksamkeit sollten Führungskräfte ihren Mitarbeitern und ihrem Tun schenken. Das ist vielen frischgebackenen Führungskräften auch im Handwerk nicht bewusst. (Foto: Gerd Altmann / Pixelio.de)
Geschafft lange arbeitete der Betriebswirt darauf hin. Nun ist er mit 32 Jahren endlich Leiter der Abteilung Kundenbetreuung. Hochmotiviert organisiert die frischgebackene Führungskraft einige Arbeitsabläufe in der Abteilung um. Und die Besprechungen am Montagmorgen, die alle Mitarbeiter als Zeitverschwendung empfinden? Die streicht der neue "Chef" auch um mehr Zeit für das Entwickeln eines Kundenmanagementsystems zu haben, mit dem er bei der Firmenleitung punkten möchte.
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