Das E-Learning-Angebot der Palette Academy präsentiert sich in neuer Form: Eine praxisnahe Video-Schnellhilfe soll die Planung mit Palette CAD erleichtern. Die neue Plattform bietet eine Lösung für alle, die schnell und gezielt Unterstützung benötigen.
Durch die nahtlose Integration der Videoplattform in das bestehende Kundenportal wird die Video-Schnellhilfe zur zentralen und vertrauten Anlaufstelle bei Fragen zur Software. „Unser Anspruch war es, Anwender genau dort zu unterstützen, wo Fragen entstehen – mitten im Arbeitsprozess“, betont Fabian Schneider, Leiter Kundenservice bei Palette CAD. „Die neue Plattform liefert kompakte, praxisnahe Antworten auf Abruf, sodass der Arbeitsfluss nicht unterbrochen werden muss. Unsere Trainerinnen und Trainer bereiten die Inhalte mit hoher Anwendungsorientierung auf und bringen dabei ihr fundiertes Branchenwissen aus der Praxis direkt in die Videos ein.“
Die neue Plattform liefert gezielt das passende Video – genau dann, wenn es gebraucht wird – und bietet folgende Vorteile:
- Sie ist nach Themenfeldern gegliedert,
- mit einer intelligenten Suchfunktion ausgestattet,
- für verschiedene Endgeräte konzipiert und
- orientiert sich an der Praxis.
- Anstatt mit viel Text, arbeitet die Plattform mit Video-Tutorials.
- Zusätzlich sind Webinare und Tipps zu finden.