So geschehen bei Fliesen Salvia & Käser: 2012 entschieden sich Rosario Salvia und Franz Käser, ihre bestehenden Firmen zu einem Unternehmen zusammenzuschließen. Es gab einen bestehenden Kundenkreis von beiden Seiten, dennoch fing das Duo mehr oder weniger bei null an.
Franz Käser und Rosario Salvia, beide Fliesen-, Platten- und Mosaiklegermeister, hatten die gleiche Vision, daher schlossen sie 2012 ihre Unternehmen zusammen. Das gemeinsame Ziel: in der Region Ingolstadt das Fliesenunternehmen Nummer eins zu werden. Und so starteten sie mit sechs Mitarbeitenden, einem kleinen Büro, einem Fliesenschrank und dem bereits bestehenden Kundestamm in Ingolstadt. „Damals hatten wir aber schon die Idee, dass wir unsere Kunden selbst beraten wollen, und diesen Gedanken haben wir immer weiterverfolgt“, erzählt Rosario Salvia, der 2011 die Verlegefirma seines Vaters übernommen hatte.
„Seit 2021 haben wir uns darauf fokussiert, als Komplettanbieter ein Rundum-Paket für unsere Kunden anzubieten um deren Wünsche und Bedürfnisse umzusetzen.“
Franz Käser
Deswegen zog Fliesen Salvia & Käser 2017 an den jetzigen Standort im Gewerbegebiet in Kösching, und die Geschäftsführer entschieden im Zuge dessen, „zusätzlich zu unserem Verlegebetrieb das Fliesenstudio zu eröffnen, um Fliesenleger:innen sowie Handelskunden zu bedienen“. Auf rund 200 Quadratmetern Ausstellungsfläche werden dort aktuelle Fliesen und Anwendungsbeispiele gezeigt. Neben der räumlichen Erweiterung wuchs das Unternehmen personell: Mittlerweile beschäftigen Franz Käser und Rosario Salvia über 50 Mitarbeitende. Das größte Wachstum verzeichneten sie in den vergangenen eineinhalb Jahren – von 28 stieg die Zahl auf über 50.
2021 riefen sie ein neues Projekt ins Leben: das „Rundum-Paket für das Traumbad“ als Komplettanbieter. Mit individueller Beratung und Betreuung ohne lange Warte-/Vorlaufzeiten sollen ihre Kunden „Qualität in Perfektion“ erfahren. Die Kundenakquise besteht aus verschiedenen Bausteinen: digitaler Werbung, einem monatlichen Infoheft, Webinaren, Informationsabenden in den Büroräumen, um einen ersten Touchpoint zu haben und die Kunden für das Thema Komplettbad zu sensibilisieren oder Besuchen von Messen.
Wie erfolgreich das Duo agiert – und welche Rolle das Social-Media-Marketing dabei spielt, erfahren Sie in der F+P-Ausgabe 12/2023 .
