Büro

Büro Abnahme ist Pflicht, nicht Kür

02.08.2018

Wohl jeder Inhaber eines Fliesenfachbetriebs hat den Begriff „Abnahme“ schon gehört, und die allermeisten wissen auch um seine Bedeutung. Manchmal hapert es aber an einem rechtskonformen Umgang damit. Außerdem sollten Sie die Neuregelungen beachten, die seit Januar in Kraft sind. (Foto: © Marco Weber/BDIU)

Büro Antworten auf Ihre Fragen

02.07.2018

Die neue EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) bringt auch für kleine Handwerksbetriebe neue Pflichten mit sich. Keine Sorge, wer weniger als 250 Mitarbeiter beschäftigt, muss das digitale Rad nicht neu erfinden, aber einige Anforderungen sind doch zu beachten. Christian Heutger beantwortet hier die Fragen unserer Leser. (Foto: Cristine Lietz/pixelio.de)

Büro Ihr Baubetrieb als Marke

30.05.2018

Markenaufbau ist kein Thema, das ausschließlich für Konzerne wichtig ist und es bedarf auch keines großen Marketingbudgets. Markenaufbau ist ein Handwerk und führt gerade bei kleinen und mittleren Betrieben zu zahlreichen Vorteilen, die nicht nur Kunden und Inhaber, sondern auch Mitarbeiter jeden Tag spüren. Sie sind Marke, ob Sie wollen oder nicht – also nehmen Sie sie lieber selbst in die Hand. (Foto: Mandat Management GmbH)

Büro Stellen Sie sich gut dar

02.08.2018

Content Marketing hat sich zu einem der wichtigsten Faktoren im Onlinemarketing entwickelt. Schließlich sind gute Inhalte der Schlüssel zu mehr Reichweite und gesteigerter Kundenzufriedenheit. Mit einer klaren Strategie und kreativen Ideen steht der Umsetzung im Fliesenfachbetrieb nichts im Wege. (Foto: sg)

Büro Experten beantworten Ihre Fragen

01.08.2018

Die neue EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) bringt auch für kleine Handwerksbetriebe neue Pflichten mit sich. Ihre Fragen zum Speichern in der Cloud, zu Visitenkarten befreundeter Handwerksbetriebe, den Veränderungen für Ihre Website, Handy-Fotos und WhatsApp beantwortet Christian Heutger.

Büro Gehen Sie gut mit Kritik um

02.07.2018

Vor negativen Bewertungen ist auch kein Fliesenfachbetrieb sicher. Abschrecken sollte Kritik aber nicht. Wer schnell reagiert, stets freundlich bleibt und eine Lösung anbietet, beweist Professionalität und einen wertschätzenden Umgang mit Kunden. (Foto: Konstantin Gastmann/pixelio.de)

Büro Diese Pflichten kommen auf Fliesenleger zu

29.05.2018

Am 25. Mai hat eine neue Datenschutz-Ära begonnen. Ab diesem Zeitpunkt kommt die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zur Anwendung, die die Rechte der von Datenverarbeitung betroffenen Personen stärkt und Unternehmen bei Datenschutzverstößen empfindlich trifft: Bis zu vier Prozent des Jahresumsatzes oder bis zu 20 Millionen Euro können Fehler kosten! (Foto: Rainer Sturm/pixelio.de)

Büro Professionell in Führung

27.07.2018

Die Führung der Mitarbeiter ist das A & O, um Mitarbeiter effektiv an den Betrieb zu binden und selbst der Stressfalle durch richtiges Delegieren zu entkommen. Gerade Handwerksbetrieben kommt vor dem Hintergrund des Fachkräftemangels eine besondere Aufgabe zu. (Abbildung: Maren Ulbrich)

Büro Was kann eine Haftpflichtversicherung leisten?

31.05.2018

Der folgende Artikel soll zeigen, bei welcher Art von Schadensfällen eine Betriebshaftpflichtversicherung helfen kann und wo ihre Grenzen liegen. Außerdem wird auf die Besonderheiten und Erweiterungsmöglichkeiten moderner Haftpflichtkonzepte eingegangen. (Foto: Rainer Markens)

Büro Grundstückseigentümer ist verantwortlich

30.04.2018

Der V. Zivilsenat des Bundesgerichtshofs hat entschieden, dass ein Grundstückseigentümer, der einen Handwerker Reparaturarbeiten am Haus vornehmen lässt, gegenüber dem Nachbarn verantwortlich ist, wenn das Haus infolge der Arbeiten in Brand gerät und das Nachbargrundstück dabei beschädigt wird. Dass der Handwerker sorgfältig ausgesucht wurde, ändert daran nichts. (Foto: H.D.Volz/pixelio.de)