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Inkasso: Das unbekannte "Wesen"
Der Inhaber eines Fliesenfachbetriebs ist verärgert. Unbezahlte Rechnungen seiner Kunden häufen sich und er muss immer mehr Zeit darauf verwenden, hinter seinem Geld herzulaufen. "Gib doch die offenen Rechnungen zum Inkasso, damit die das Geld für dich einfordern", rät ihm ein Geschäftsfreund.
Der Fliesenleger ist skeptisch: "Inkasso? Ich hab immer gedacht, das sind bulligen Typen, die plötzlich bei den Leuten vor der Tür stehen? Mit ‚Inkasso‘ hab ich noch nichts zu tun gehabt. Gehst Du denn zu denen und was machen die genau?"
"So oder so ähnlich laufen Gespräche häufig ab, wenn das Wort ‚Inkasso‘ fällt", weiß Bernd Drumann, Geschäftsführer der bundesweit tätigen Bremer Inkasso GmbH, aus über 20 Jahren Berufserfahrung zu berichten. "Über einen langen Zeitraum hinweg wurde das Wort ‚Inkasso‘ fast wie eine Bedrohung empfunden", setzt er hinzu. Dabei steht das Wort Inkasso lediglich für den Einzug von Forderungen. Inkasso ist eine Art Abkürzung für den Vorgang des Forderungseinzugs, der in jeder Firma täglicher Bestandteil der Buchhaltung ist.
Berechtigte Forderungen
Inkasso der Einzug von Forderungen ist also dann erforderlich, wenn jemand eine Leistung erbracht hat, für die er die vereinbarte Entlohnung noch nicht erhalten hat. Diese Forderung über ein Inkassounternehmen oder einen Anwalt einzuziehen, ist ein berechtigter Vorgang. Immer häufiger kommt es vor, dass Schuldner nicht zahlen wollen oder können. Dem steht aber die berechtigte Forderung des Gläubigers aus erbrachter Leistung gegenüber. "Manchmal können aber diffuse und beängstigende Vorstellungen von etwas entstehen, weil es einem schlicht und ergreifend unbekannt ist", weiß Drumann aus Erfahrung. "Die eigenen Vorstellungen werden dann mit Erzählungen verknüpft, und schon entsteht ein Bild, das nur selten der Realität entspricht. Realität ist jedoch, dass bis auf einige ‚schwarze Schafe‘, die es aber in jeder Branche gibt in der Inkassobranche äußerst seriös gearbeitet wird."
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Inkasso – das unbekannte „Wesen“
Der Inhaber eines Fliesenfachbetriebs ist verärgert. Unbezahlte Rechnungen seiner Kunden häufen sich und er muss immer mehr Zeit darauf verwenden, hinter seinem Geld herzulaufen. „Gib doch die offenen Rechnungen zum Inkasso, damit die das Geld für dich einfordern“, rät ihm ein Geschäftsfreund.
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